欢迎致电:400-666-9007(每天9:00-20:00)

扫一扫关注卓铭保险微信

公众号:charminginsurance

微信号:CharmingInsurance

理赔方式

卓铭保险微信公众号、卓铭保险App及理赔专线均可以申请理赔。

  • 公众号:

    扫描添加微信公众号

    微信公众号理赔

    微信搜索并关注公众号「卓铭保险」

    点击菜单栏「卓铭服务」-「无忧理赔」-「申请理赔」即可

  • 公众号:

    扫描下载卓铭保险App

    卓铭保险App理赔

    在各大应用市场搜索「卓铭保险」下载并安装

    在首页点击「无忧理赔」即可

  • 理赔服务专线

    如果您有关于理赔的任何问题,请致电
    400-666-9007(每天9:00-20:00),我们将倾情为您服务。

理赔流程

卓铭保险为您提供 7*12小时理赔申请服务。

  • 申请理赔

    01 申请理赔

    通过卓铭保险App、微信公众号和电话400-666-9007申请理赔;

  • 提交资料

    02 提交资料

    理赔专员快速响应,提前明确理赔责任,并协助备齐资料;

  • 资料审核

    03 资料审核

    理赔专员代您向保险公司申请理赔,保险公司使用快速通道加速审核;

  • 完成理赔

    04 完成理赔

    理赔专员全程跟进并催促理赔进度,确保款项尽快赔付到账。

理赔案例

  • 企业为员工购买了补充医疗保险,员工如需理赔,卓铭将指导备齐理赔资料,由企业负责人统一提交理赔,简单方便。从企业收到员工理赔资料,到保险公司完成理赔,共计时长7个工作日。
    • 前往医院就医

      员工小花因身体不适,持医保卡前往医院就医,花费1,000余元

    • 扫码提交理赔申请

      就医完成后,扫描理赔收纳信封上的条形码,即可提交理赔申请

    • 获得赔付

      从提交理赔申请,到赔付金额到账,共计花费7个工作日

理赔注意事项

充分了解所购买产品的保障责任

应充分了解保险产品的保障责任,特别是责任免除内容。很多投保人由于没有充分理解保障责任,等发生事故申请理赔时,才了解有些事件是不符合条款约定,保险公司不承担赔偿责任,导致理赔失败。

3日内提交理赔申请

当发生保险事故后,请在3日内联系卓铭保险。如果投保人故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险公司可能不承担赔偿或者给付保险金的责任。

留存有效齐全的理赔资料

当发生保险事故后,注意要保存好各类证明单据(医疗、财务等),以便顺利、快速地完成理赔。根据保险种类不同,申请理赔时需要提供的资料也不一样,具体可在「我的保险-理赔流程」中查询。

到保险范围内的医院就医

目前境内的各家保险公司指定医院的范围基本上都是“当地的二级及以上(含二级)公立性医院”,一般包含境内县区级(含)以上的公立医院。被保险人在需要治疗时,一定要在保险公司指定的医院或范围内就诊治疗。

注意各项保障责任的等待期

等待期又称观察期,或免责期,是指保险合同在生效的指定时期内,即使发生保险事故,受益人也不能获得保险赔偿的时期。之所以设定等待期,是防止被保险人为了获取保险金而带病投保的行为。

注意各项保障的免赔额

免赔额是根据保险条款由被保险人自己承担的一小部分额度。比如:保险合同中如果约定免赔额是200元,那么在发生保险事故时,如果损失金额低于200元,则将全部由被保险人自己承担;如果损失金额超过200元,那么保险公司只负责赔偿超出部分。